Política de Tratamiento de Datos Personales

Ley 1581 de 2012 · Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25)

1. Responsable del tratamiento

Clínica del Trabajo IPS S.A.S., NIT 901.842.516-1, domiciliada en Calle 50 # 52-19 LC 01, Amagá, Antioquia. Correo: contacto@clinicadeltrabajoips.com. Teléfono: 324 328 9078.

2. Datos que tratamos
  • Datos de contacto: nombre, empresa, cargo, documento, correo y teléfono, recolectados en formularios, WhatsApp y atención presencial.
  • Datos sensibles de salud: solo en la prestación de servicios de salud, con reserva de historia clínica (Ley 23 de 1981, Resolución 1995 de 1999). Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles fuera de la atención en salud.
  • Datos de navegación: cookies, según la sección 7.
3. Finalidades
  • Responder cotizaciones, solicitudes y PQRSF.
  • Prestar servicios de salud y cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Gestionar contratos, facturación y cartera.
  • Enviar información comercial, normativa y de capacitaciones, cuando usted lo autorice.
  • Medir el desempeño del sitio y de los anuncios, cuando usted acepte las cookies.
4. Derechos del titular

Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (artículo 8 de la Ley 1581 de 2012).

5. Procedimiento

Escriba a contacto@clinicadeltrabajoips.com con el asunto «Datos personales». Las consultas se atienden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables según la ley (artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012).

6. Seguridad y encargados

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información. Cuando terceros tratan datos por nuestra cuenta (hosting, correo, laboratorio de referencia), lo hacen bajo obligaciones de confidencialidad.

7. Cookies

El sitio usa almacenamiento local técnico para recordar su decisión sobre cookies. Solo si usted acepta, se cargan herramientas de medición de Google (Google Ads/Analytics) y Meta (píxel), que pueden usar cookies propias. Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas y según los plazos legales (por ejemplo, los de conservación de la historia clínica).

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